今年以来，市民注意到，一些多年来影响市容市貌的“老大难”问题，竟然被干净漂亮地解决了：中心医院门前，影响交通的小吃摊不见了；小南门商圈内，乱摆乱放的商贩消失了；解放路上，杂乱无章的广告牌匾整齐了……城市环境一天天变好。而这些看似简单的变化背后，凝聚着城管执法人员的智慧与汗水。

    营造舆论

    城市环境关系着每个市民的切身利益，优美、整洁的环境人人向往。但是仅靠管理部门和几十名城管执法人员维护是不够的。营造“全民城管”的氛围，是大势所趋，也是运河区城管执法局全体成员的共识。

    9月27日，人民公园内，一场以“城市管理系万家，城市管理靠大家”为主题的万人大签名活动，热闹开场。

    这天上午，许多市民，包括工人、知识分子、商户代表等等，甚至连小朋友和老年人也加入签名“大军”。大家热情高涨，都愿为营造一个“文明、优美、整洁”的城市环境尽自己的一份力量。

    活动的成功，让执法局人员意识到，群众的力量才是最大的，应该充分调动他们的积极性。而群众中有两个特殊的群体，老人和孩子。老人责任心强，孩子易打动人心，充分发动他们参与城市管理，不失为良策。

    于是，局领导开始奔波于各街道办事处，联系招募夕阳红城管志愿者事宜。老年城管志愿者将接受城管执法局的委托，佩戴统一标志，协助执法人员制止和规范各种违法和不文明行为。

    同时，“从娃娃抓起，从人人做起”，行政执法进学校活动也在有序进行。作为“城管监督站”的迎宾小学，更是组织学生走上街头，散发公益宣传资料：“叔叔，城市管理靠大家，这份材料送给您，请您仔细阅读。”

    改良战术

    以前，中心医院门前那条本来通畅的马路，总是被星罗密布的小商贩们挤成一条缝，行人走路需左插右穿，稍有不慎，便会人车相碰。对此，运河区城管执法局人员进行了不知多少次突击治理，但这些“顽固”的流动商贩仍是雷打不动地出摊。如何解决这一“顽疾”？执法人员开始谋划良方。

    今年5月中旬，运河区城管执法局开始了对中心医院及周边地区环境的综合治理。与之前的突击治理不同的是，这次行动，做了大量的铺垫。

    他们先是与每位商户面对面沟通，然后在发放《致商户的一封信》和相关法律法规，利用张贴通告、宣传车广播等方式进行了为期一周的宣传动员。舆论氛围形成了，下面行动就要开始了。

    身经百战的执法人员都清楚，一旦流动摊贩“入驻”一处，想要赶走就难了。这天，天还没亮，执法人员联合公安、交警、卫生、办事处共计100余人，在中心医院附近“扎起了口袋”。

    “我们提前守在各个摊贩必经之地，阻止他们设摊。”执法局此次活动的负责人说。

    这招还真奏效。你在那守着，基本上没有商户会硬闯进来的。”这次治理过程中，没有与商户发生一起冲突和矛盾。

    除日夜坚守外，城管执法局还积极调动商户的模范带头作用，开展“遵纪守法好商户”评选活动。让商户自律。

    经过一系列的治理与维护，我们看到，昔日拥挤嘈杂的“肠梗阻”，终于流畅变通途了。

    用心经营

    市场中队管辖区域是商业聚集地。沧州商城、颐和商城、金街步行街等一条又一条的商业街，尽显沧州繁华。然而，这林立的店铺，旺盛的人气，却无意间扰乱了环境和秩序。一些商户店外经营，乱摆乱放、乱贴乱画，给原应整齐的街容，刻了一条醒目的“伤疤”。

    每当看到那些被自己劝说过的商户，甚至被自己处罚过的商户，依然明目张胆地在店外经营，年轻的队长暴雷鸣，就会感到很不是滋味。他着急，甚至在睡梦中都要琢磨：如何把大家劝进去。

    于是，细心的暴雷鸣开始注意观察那些不配合工作的商户。一次，他走进一家狭小的店铺，里面杂乱无章地摆放着各种小商品，乍一看，满满当当，仔细观察，却发现其实好多边边角角的地方都可以利用起来。接着，暴雷鸣又转了十数家店面，发现这是大部分商户的通病。

    “好，从现在开始，我们就开展一次‘入百店’活动，我们为商户摆放物品，让店铺的每个角落都利用起来。”

    而解放路广告牌匾的治理，也是一项繁杂的任务，辛苦自不必多说，用执法人员的话来说就是：劳心劳力。因为，拆除工作开始进行时，部分商户出于自身利益的考虑，并不配合。

    对此，公园中队和西环中队逐户走访商户，宣传、讲解、督促，一句话都不能少说。在走访过程中，公园、西环中队中队长张福岭和张明印发现，有的商户确实存在困难。“你们同意拆，缺啥我们备。”他们热心回答。

    这天一大早，瓢泼大雨中，执法人员找来吊车，亲身上阵，拆除天心阁周边违规牌匾。在责任心的驱使下，执法人员化身为拆除牌匾的技术人员，一块块牌匾，经他们之手悄然落下。汗水换来了效果，热心赢得了尊重。广告牌匾拆除工作就在执法人员苦口婆心的劝解和亲力亲为的拆除中，完美落幕。

    也正是因为这份难得的“用心”，城市的环境才越来越好。